Ucalala Toys - Juguetes Para Bebes

Preguntas Frecuentes


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:





          







¿Realizan envíos?

Si! realizamos envios a todo el pais.


¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.


¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Previo al envío, hacemos un riguroso control de calidad de cada juego, para asegurarnos de que todo esté en condiciones. Tomamos las precauciones para garantizar un embalaje seguro, que proteja a los objetos durante el traslado a tu casa y un envío registrado y rastreable.

Pero entendemos que a veces podemos equivocarnos y para nosotros, lo más importante es que estés satisfecho con tu compra.

Por eso, en caso de que exista un problema de fabricación, con gusto reemplazaremos tu artículo dañado o te devolveremos el dinero, mientras hagas tu reclamo dentro de los 7 días de haber recibido el pedido. Contactanos a ucalalatoys@gmail.com


¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a ucalalatoys@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.

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